Pour garantir la qualité de mes prestations, je consacre une part importante de mon temps pour suivre des formations (séminaires, colloques, webinaires…) afin d’acquérir de nouvelles compétences et savoirs dans mes domaines d’intervention. Dans la continuité, j’assure également une veille régulière sur mes disciplines et une veille réglementaire en lien avec mon activité.
Des actions de formation dynamiques et pratiques : plus de 70% du temps est dédié à la pratique.
Une satisfaction mesuré « à chaud » : le dernier jour de l’AF les participants l’évaluent par écrit (formulaire dédié). Un questionnaire satisfaction client est également collecté auprès des donneurs d’ordre.
Puis après plusieurs semaines (2 ou 3 mois) l’AF peut faire l’objet d’une seconde évaluation « à froid ».
Les résultats 2022 sont communiqués sur notre page dédiée à la formation continue (lien ci-après ACTIVITÉS DE FORMATION CONTINUE)
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Le sens de l’accueil et de l’inclusion : nous veillons à ce que les lieux d’exercice des AF et les pédagogies soient accessibles au plus grand nombre.
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ACTIVITÉS DE FORMATION CONTINUE
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INFORMATIQUE ET LIBERTES – RGPD (règlementation générale de la protection des données)
Les informations à caractère personnel qui sont communiquées par le client à l’organisme de formation (Catherine Carré) en application et dans l’exécution des commandes et/ou ventes pourront être communiquées aux partenaires contractuels de l’organisme de formation (Catherine Carré) pour les besoins desdites commandes.
Conformément à la réglementation française qui est applicable à ces fichiers, le client peut écrire à l’organisme de formation (Catherine Carré) pour s’opposer à une telle communication des informations le concernant. Il peut également à tout moment exercer ses droits d’accès et de rectification dans le fichier de l’organisme de formation (Catherine Carré).
Tous les documents relatifs aux actions de formation contenant des informations personnelles – telle que la feuille d’émargement, facture … – (RGPD) seront conservés aussi longtemps que l’exige la législation en vigueur.
Vous pouvez consulter le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
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Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité définit la manière dont Catherine CARRÉ E. I., responsable de traitement, stocke et utilise les données personnelles dans le cadre de la gestion des actions de formation proposées.
Catherine CARRÉ E. I. met tout en œuvre pour protéger vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises applicables. La présente politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») est destinée à vous informer sur les finalités et les conditions dans lesquelles nous traitons les données personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir dans le cadre de la gestion des actions de formation.
1) Dispositions générales
Sources des données collectées
Les informations relatives aux stagiaires de la formation et éventuellement de leur manager, chef•fe de service, plus largement de leur direction, sont communiquées par l’entreprise du stagiaire concernés à Catherine CARRÉ E. I. ou l’organisme de formation pour lequel Catherine CARRÉ E. I. intervient en sous-traitance.
Les informations relatives au formateur sont communiquées directement par le formateur.
Les données à caractère personnel sont collectées et traitées par Catherine CARRÉ E. I. pour les finalités prévues dans la présente déclaration et sur la base de l’intérêt légitime et pour respecter certaines obligations légales.
Responsable de traitement
La responsable du traitement de vos données personnelles collectées et traitées est Catherine CARRÉ E. I.
Loi applicable et autorité administrative compétente
La Politique de Confidentialité est régie par le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles n°2016/679 (« RGPD ») et par la Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés »), sous le contrôle réglementaire de l’autorité française de protection des données personnelles, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).
Hébergement
Vos données à caractère personnel sont hébergées au sein de l’union européenne.
2) Informations relatives à la gestion des actions de formation
Les données recueillies font l’objet d’un traitement informatisé par Catherine CARRÉ E. I., relatif à la gestion de l’action de formation par Catherine CARRÉ E. I. et plus spécifiquement :
– La gestion administrative des sessions : organisation de la session, facturation, envoi de communications par e-mail relatives à la session (feuilles d’émargement, convocation, évaluation),
– La gestion des formateurs avec lesquels Catherine CARRÉ E. I. pourrait être amené à travailler,
– L’évaluation des actions de formation,
– La réalisation de statistiques anonymes relatives aux actions de formation réalisées,
Les données personnelles sont avant tout destinées à Catherine CARRÉ E. I. ; elles peuvent également être communiquées à des prestataires tels que l’hébergeur ou les éditeurs de logiciels utilisés pour la réalisation des actions de formation à distance (action de formation mixte) ou l’évaluation des actions de formation dispensées.
Certaines données personnelles (données d’identification : état civil, identité, données d’identification, date de naissance et coordonnées de contact -e-mail, téléphone- GSM- adresse postale, etc.) pourront être adressées à des organismes tiers exclusivement dans le cadre de nos obligations légales.
Seules les données personnelles strictement nécessaires au traitement sont collectées et traitées par Catherine CARRÉ E. I.
Les types de données collectées et traitées sont les suivantes :
– Pour les éventuels prestataires externes : données d’identification du formateur (nom, prénom, coordonnées professionnelles), données professionnelles (fonction) ;
– Pour les stagiaires : données d’identification (nom, prénom, coordonnées professionnelles, date de naissance), le régime alimentaire si nécessaire pour les repas lors de l’action de formation, données professionnelles (métier exercé, statut d’exercice, employeur, fonction) ;
– Pour les responsables hiérarchiques des stagiaires concernés : données d’identification (nom, prénom, e-mail de contact), données professionnelles uniquement dans le cadre de l’évaluation de certaines actions de formation.
3) Durée de conservation des données
Les données des formateurs et des contacts des organismes de formation sont conservées pour la durée du contrat de prestation et 3 ans après à partir du dernier contact. Pour certains documents aussi longtemps que l’exige la réglementation en vigueur.
Les données collectées sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour laquelle elles sont collectées et pour respecter nos obligations légales et en cas de contentieux.
4) Sécurité des données
Catherine CARRÉ E. I. sécurise vos données personnelles en mettant en place des mesures physiques, organisationnelles, et techniques adéquates afin d’éviter tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisé, conformément à la règlementation en vigueur.
5) Vos droits
Au titre du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés, vous disposez de différents droits énumérés ci-après.
Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits en vous adressant à Catherine CARRÉ E. I. au moyen du formulaire de contact sur le site www.coaching-rh.fr , ou par courrier à l’adresse postale de Catherine CARRÉ E. I..
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et dans les conditions prévues par la règlementation applicable. Néanmoins, dans certains cas, il est possible que nous ne soyons pas en mesure d’y répondre favorablement afin de respecter nos obligations légales ou contractuelles.
Pour toute demande, vous pouvez l’adresser en indiquant :
– Votre nom, prénom (joindre une copie de votre pièce d’identité) ;
– L’objet de la demande (indiquer quel droit vous souhaitez exercer et quelles sont les données visées, en précisant la raison de cette demande).
Accès, modification, mise à jour et suppression de vos données personnelles
Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles détenues et traitées par Catherine CARRÉ E. I., les consulter, en obtenir une copie papier ou électronique et en demander la correction, la mise à jour ou la suppression.
Opposition
Vous pouvez, à tout moment, demander à ce que certaines de vos données ne fassent plus l’objet d’un traitement.
Portabilité
Vous pouvez demander à ce que vos données, faisant l’objet d’un traitement, vous soient communiquées dans un format ouvert et lisible par machine, que ce soit pour votre usage personnel ou pour les transférer à un autre responsable de traitement.
Limitation du traitement
Dans certains cas, vous pouvez demander à ce que le traitement, dont vos données font l’objet, soit limité.
Réclamation auprès d’une Autorité de Contrôle
Vous disposez par ailleurs du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (la CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de protection des données à caractère personnel, si vous jugez qu’une violation de vos droits aurait été commise.
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